Выездные медицинские осмотры работников Подробнее

Лечение по ДМС
Консультация

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

  • Главная
  • ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «Поликлиника рядом» (далее – Оператор, Клиника).

1.3. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.4. В Клинике применяется следующая система защиты персональных данных, реализующая требования нормативных документов Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.

Реквизиты Оператора:

  • Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Поликлиника рядом»
  • Сокращенное наименование: ООО «Поликлиника рядом»
  • ОГРН: 1227700573220
  • Юридический адрес: г. Москва, Пресненская набережная, 2
  • Лицензия на осуществление медицинской деятельности: Л041-01137-77/00670251 от 14.08.2023

2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

2.1.1. Организация записи на прием к врачам Клиники и предоставление медицинских услуг;

2.1.2. Информирование субъектов персональных данных о предоставляемых медицинских услугах;

2.1.3. Обеспечение обратной связи с посетителями сайта;

2.1.4. Выполнение обязательств по договорам оказания медицинских услуг;

2.1.5. Ведение медицинской документации в соответствии с требованиями законодательства;

2.1.6. Соблюдение требований лицензионного законодательства в сфере здравоохранения;

2.1.7. Исполнение требований законодательства Российской Федерации.

3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

3.1.1. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (пп. 1 п. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);

3.1.2. Исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных (пп. 5 п. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);

3.1.3. Исполнение возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей (пп. 8 п. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);

3.1.4. Осуществление деятельности по предоставлению медицинской помощи (п. 2.1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

3.2. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся состояния здоровья, осуществляется в соответствии со ст. 10 Федерального закона № 152-ФЗ при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных или в случаях, предусмотренных законодательством.

4. КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И СУБЪЕКТОВ

4.1. Категории субъектов персональных данных:

  • Посетители официального сайта Клиники;
  • Потенциальные пациенты, оставившие заявки через формы обратной связи;
  • Пациенты Клиники;
  • Законные представители несовершеннолетних пациентов.

4.2. Категории персональных данных, обрабатываемых Оператором:

4.2.1. Общие персональные данные:

  • Фамилия, имя, отчество;
  • Номер телефона;
  • Адрес электронной почты;
  • Дата рождения;
  • Паспортные данные;
  • Адрес регистрации и фактического проживания;
  • Данные документов, подтверждающих право на льготы.

4.2.2. Специальные категории персональных данных:

  • Сведения о состоянии здоровья, диагнозе, анамнезе;
  • Сведения о проведенном лечении;
  • Результаты лабораторных и инструментальных исследований;
  • Иные медицинские сведения, составляющие врачебную тайну.

4.3. Обработка биометрических персональных данных Оператором не осуществляется.

5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ.

5.2. Способы обработки персональных данных:

  • Смешанная обработка (автоматизированная и неавтоматизированная);
  • Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

5.3. Условия обработки:

5.3.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;

5.3.2. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Федеральном законе № 152-ФЗ;

5.3.3. Обработка специальных категорий персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями ст. 10 Федерального закона № 152-ФЗ и ст. 13 Федерального закона № 323-ФЗ о врачебной тайне.

5.4. Места обработки персональных данных:

  • Территория Российской Федерации;
  • Помещения Клиники по адресу: г. Москва, Пресненская набережная, 2.

5.5. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

6. СРОКИ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Сроки обработки персональных данных определяются:

  • Достижением целей обработки персональных данных;
  • Сроком действия согласия субъекта персональных данных;
  • Отзывом согласия субъектом персональных данных;
  • Выявлением неправомерной обработки персональных данных.

6.2. Сроки хранения персональных данных:

6.2.1. Персональные данные посетителей сайта (имя, номер телефона), полученные через формы обратной связи, хранятся в течение 3 лет с момента последнего обращения;

6.2.2. Медицинская документация и персональные данные пациентов хранятся в течение сроков, установленных нормативными актами в сфере здравоохранения и архивного дела:

  • Медицинские карты амбулаторных больных – 25 лет;
  • Результаты лабораторных исследований – 25 лет;
  • Рентгеновские снимки – 25 лет.

6.3. По истечении сроков хранения персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено федеральным законом.

7. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Субъект персональных данных имеет право:

7.1.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;

7.1.2. Требовать уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

7.1.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных;

7.1.4. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;

7.1.5. На защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

7.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных может обратиться к Оператору с соответствующим запросом. Запрос должен содержать сведения, указанные в ч. 3 ст. 14 Федерального закона № 152-ФЗ.

7.3. Оператор рассматривает запрос и направляет ответ субъекту персональных данных в течение тридцати дней с момента его поступления.

8. МЕРЫ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Для защиты персональных данных Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры:

8.1.1. Организационные меры:

  • Назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
  • Издание внутренних документов, определяющих политику Оператора в отношении обработки персональных данных;
  • Применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных;
  • Осуществление внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных Федеральному закону № 152-ФЗ;
  • Ознакомление работников с положениями законодательства о персональных данных;
  • Исключение неправомерного доступа к персональным данным и (или) передачи их лицам, не имеющим права доступа к такой информации.

8.1.2. Технические меры:

  • Применение средств защиты информации;
  • Использование средств криптографической защиты информации;
  • Использование антивирусных средств;
  • Применение средств восстановления системы защиты персональных данных;
  • Осуществление регистрации и учета всех действий с персональными данными;
  • Контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных.

8.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

8.3. Сведения, составляющие врачебную тайну, защищаются в соответствии с требованиями ст. 13 Федерального закона № 323-ФЗ.

9. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

9.1. Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

9.2. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется в случаях:

  • Получения согласия субъекта персональных данных;
  • По требованию уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством;
  • В рамках исполнения договорных обязательств;
  • При передаче персональных данных в медицинские организации для продолжения лечения.

9.3. При передаче персональных данных третьим лицам соблюдаются требования врачебной тайны и конфиденциальности.

9.4. Оператор заключает с третьими лицами соглашения, обязывающие соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке.

10. ФАЙЛЫ COOKIE И ИНТЕРНЕТ-СТАТИСТИКА

10.1. При посещении сайта Клиники могут использоваться файлы cookie для улучшения функционирования сайта и анализа его посещаемости.

10.2. Информация, собираемая с помощью файлов cookie, не содержит персональных данных и используется исключительно для технических целей и анализа статистики посещений.

10.3. Пользователь может отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера, однако это может ограничить функциональность сайта.

11. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ

11.1. Настоящая Политика может изменяться и дополняться Оператором в одностороннем порядке без специального уведомления субъектов персональных данных.

11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на официальном сайте Оператора, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

11.3. Действующая версия Политики постоянно доступна на сайте Оператора по адресу: https://plus-zdorovie.ru/politika-obrabotki-personalnyh-dannyh/

12. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

12.1. Вопросы, связанные с обработкой персональных данных, можно направить Оператору:

Почтовый адрес: г. Москва, Пресненская набережная, 2

Телефон: +7 (499) 226-16-40

Электронная почта: info@plus-zdorovie.ru

Время работы: понедельник-пятница с 9:00 до 18:00

12.3. Субъект персональных данных может направить Оператору уведомление о блокировании или об уничтожении персональных данных субъекта персональных данных в случае, если такие персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.